Tour Expert German Speaking (relocation To Italy)

(Ceuta, España)

Berufsziel
Als Tour Expert stehen Sie im Mittelpunkt der Landausflüge, die im Rahmen der Kreuzfahrt angeboten werden, und vermitteln unseren Gästen Ihre Leidenschaft für die Entdeckung neuer Reiseziele, ihrer Geschichte, Kunst und Kultur. Um das festgesetzte Ziel zu erreichen, werden Sie Ihre ausgeprägte Neigung zu Verkauf und Service, insbesondere bei Besuchen in den Anlaufhäfen, zum Einsatz bringen.
Hauptaufgaben:
Aufbau, Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu Gästen an Bord und bei Ausflügen, um neue Geschäfte durch den Verkauf von Angebotspaketen zu erzeugen
Sie maximieren die Einnahmen des Ausflugsbereiches, indem Sie neue Möglichkeiten vorschlagen

Sie organisieren Backoffice-Aktivitäten, indem Sie das gesamte Hilfsmaterial (z.B. Tickets, Aufkleber, Karten) vorbereiten

Sie beaufsichtigen die korrekte Organisation von Ausflügen und Transfers von Anfang bis Ende
Sie erstatten Bericht an den Tour Manager über die Bedürfnisse und Interessen der Gäste, wenn nötig suchen Sie nach neuen Produkten und Servicemöglichkeiten in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Berufliche Voraussetzungen:
Sekundarschule (Tourismus oder Fremdsprachen sind von Vorteil)

Abschluss in Fremdsprachen, Tourismus bzw. Kommunikation wird sehr geschätzt

Erfahrung im Verkauf oder in der Reiseleitung ist von Vorteil

Begeisternde und gute Kommunikationsfähigkeit

Selbstbewusstes Auftreten beim Sprechen in der Öffentlichkeit

Experte/in für Verkaufstechniken

Lösungsorientiert

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse B2

Deutschkenntnisse C1

Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Erfahrung an Bord ist von Vorteil

Fecha de publicación: 16/01/2020