Teleoperador/a de Atencion al Cliente Barcelona (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: Desde Grupo Crit estamos en busqueda activa de Teleoperadores/as de Atencion al Cliente para incorporarse a una nueva campana del sector bancario.
Se trata de un proyecto estable en el que, ademas de atender y resolver las consultas de los clientes, tendras la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.
Funciones principales:
- Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
- Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
- Ofrecer informacion clara y precisa, manteniendo una atencion profesional.
- Detectar oportunidades de venta cruzada durante la atencion al cliente.
- Registrar y actualizar la informacion en el sistema CRM.
Condiciones:
- Formacion, de 18 dias, online, selectiva y a cargo de la empresa, con una remuneracion de 306, 06 € al superar el periodo de prueba
- Contrato: 2 meses iniciales con posibilidad de prorroga (servicio estable) .
- Modalidad: Presencial, con posibilidad de modelo hibrido.
- Horario de trabajo: 35h 8 a 15h
- Horario: Lunes a domingo, librando 2 fines de semana al mes.
- Salario: Segun convenio de Contact Center. Requisitos: - Experiencia previa en atencion al cliente (valorable en banca o contact center) .
- Excelentes habilidades comunicativas y orientacion al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.
- Conocimientos basicos de productos financieros.
- Valorable formacion en finanzas, administracion o negocios.

Fecha de publicación: 30/03/2026