Teleoperador/a Atencion al Cliente (Catalan alto) en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: ¿Te apasiona la atencion al cliente y buscas una oportunidad estable para crecer profesionalmente? ¡Unete a nuestro equipo en una empresa dinamica y comprometida con el desarrollo del talento!

Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalan para formar parte de nuestro servicio de atencion al cliente multicanal (telefono, email y chat), para una de las empresas mas importantes del sector Alimentario.

Funciones a realizar:
* Atencion integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estandares y objetivos de calidad establecidos.
* Atencion y resolucion eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra.
* Cumplimiento de las politicas y normas de la compania.
* Tareas administrativas derivadas de la gestion de las llamadas. Requisitos: * IMPRESCINDIBLE Nivel bilingue Castellano y Catalan.
* IMPRESCINDIBLE Experiencia en atencion al cliente en el sector de contact center
* Habilidad en el manejo informatico y agilidad en el teclado.
* Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente) .
* Buen nivel de comunicacion oral y escrita.

Fecha de publicación: 13/10/2026