Teleop asistencia en viaje (100% TELETRABAJO)
Descripción :
Si te gusta la atención al cliente, nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. Somos un referente en la gestión de las personas, contamos con nuestros empleados como principal apuesta de valor, por ello hemos sido elegida de nuevo por Great Place To Work este año como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España situándonos en la posición número 4.
Tu misión será recepcionar las llamadas de mutualistas que han sufrido una avería o accidente en carretera para prestarles ayuda con el envío de una grúa para remolcar su vehículo hasta taller y/o un taxi para volver a su domicilio.
Necesitamos personas cercanas, comprometidas y resolutivas.
OFRECEMOS:
Contrato laboral temporal hasta el 30 de septiembre
Teletrabajo 100%
Necesitamos cubrir 12 puestos en jornada completa de 7 horas y media.
en los siguientes turnos: tarde, partido y fines de semana. * Todos los turnos necesitan de flexibilidad en las siguientes horquillas:
*Tarde disponibilidad de 13:00 a 24:00 de lunes a domingo.
*Partido disponibilidad de 09:00 a 20:00 y fines de semana el turno asignado será de tarde.
En los turnos de tarde y partido se trabaja un fin de semana al mes más otro adicional como refuerzo según rotaciones habituales del equipo,las libranzas serán 2 días semanales.
*Fines de semana en turno de tarde con disponibilidad entre las 13:00 y 24:00:
- Viernes a martes
- Sábado a miércoles
Retribución fija bruta anual de 16.38635 € + variable bruto anual de 2.160 €
Formación continua a cargo de la empresa en conocimientos, productos, herramientas informáticas internas y habilidades
Buen ambiente de trabajo y compañerismo
Requisitos mínimos :
Formación mínima finalizada de Técnico Grado Medio, FP II, BUP o Bachillerato (LOGSE)
Imprescindible residencia en Madrid
Orientación al cliente, capacidad resolutiva
Buen manejo de herramientas informáticas
Experiencia en Contact Center y/o experiencia en seguros
Competencias :
Orientación al Cliente
Comunicación
Resolución
Grupo Pelayo
Fecha de publicación: 11/06/2023
