TECNICO SOPORTE (H/M/X) en Valencia

(Valencia, España)

Funciones: ¿Tienes experiencia en soporte tecnico y te apasiona ayudar a los usuarios a resolver incidencias? Desde Manpower buscamos incorporar 2 Tecnicos/as de Soporte Informatico para prestar servicio a una importante entidad financiera, formando parte de un equipo especializado en atencion tecnica de primer nivel.
¿Cuales seran tus funciones?
• Atencion telefonica a usuarios y resolucion de incidencias tecnicas de primer nivel.
• Registro, seguimiento y cierre de incidencias mediante herramienta de ticketing.
• Soporte en incidencias de software y hardware.
• Asistencia en el uso de herramientas corporativas.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario. Requisitos: Imprescindibles.
• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informatica o similar.
• Experiencia minima de 1 ano en un puesto de Help Desk o Soporte Tecnico.
• Conocimientos de: Windows 11 Pro a nivel Help Desk.
• Gestion de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Active Directory (consultas de usuarios y grupos).
• Redes: IP, MAC, VLAN, DNS, DHCP y VPN Cisco.
• Navegadores, correo electronico y servicios web.
• Buen manejo de Microsoft Office.
• Excelente atencion telefonica y orientacion al usuario.
• Experiencia con ServiceNow.
• Manejo de certificados digitales y accesos a sedes electronicas.
• Conocimientos de: Aruba WiFi.
• Zscaler.
• CrowdStrike.
• Visual Studio.
• SQL Express.
Buscamos personas.
• Dinamicas y proactivas.
• Con facilidad de aprendizaje.
• Orientadas al cliente.
• Con capacidad para trabajar en equipo.
• Con buenas habilidades de comunicacion y trato profesional.

Fecha de publicación: 29/07/2026