Tecnico ERP (Modulo Contabilidad) en Madrid

(Bizkaia, España)

Funciones: Buscamos un/a Tecnico de ERP que actue como punto de referencia para los clientes en la consultas funcionales, resolucion de incidencias y acompanamiento en el uso de la plataforma. La persona se enfocara especialmente en los modulos relacionados con contabilidad, ayudando a los usuarios a sacar el maximo partido a la herramienta y garantizando una experiencia de servicio excelente. Entre tus funciones caben destacar:
Analizar, diagnosticar y realizar seguimiento de incidencias, escalando aquellas que requieran intervencion tecnica.
Dar soporte a los modulos de contabilidad, facturacion, tesoreria y gestion financiera de la plataforma.
Asesorar a los usuarios sobre buenas practicas y funcionalidades del sistema.
Realizar pruebas funcionales y validaciones de nuevas versiones o evolutivos.
Elaborar documentacion funcional, procedimientos y guias de usuario.
Colaborar con los equipos de Desarrollo, Producto e Implantacion para mejorar continuamente la solucion.
Identificar necesidades recurrentes de los clientes y proponer mejoras funcionales.
Atender y resolver consultas e incidencias funcionales de clientes relacionadas con el software de gestion. Requisitos: Formacion en Informatica, Administracion y Finanzas, ADE, Contabilidad o similar.
Experiencia previa a nivel usuario con softwares de gestion contable (ERP, CRM, DMS o similares) .
Muy valorable experiencia en sector de talleres automovilisticos o concesionarios.
Conocimientos de contabilidad y procesos financieros (facturacion, asientos contables, conciliaciones, impuestos, cierres, etc. ) .
Capacidad para analizar incidencias funcionales y comunicarse con perfiles tanto de negocio como tecnicos.
Orientacion al cliente y habilidades de comunicacion.

Fecha de publicación: 05/06/2026