Técnico de soporte (Junior), hibrido

Técnico de soporte (Junior) en hibrido.
En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.

Somos una multinacional española de tecnología especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.

Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países.

¿Qué buscamos?

Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender a la que le guste superarse cada día.

Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos
- FP medio o superior en el ámbito tecnológico (informática o telecomunicaciones).
- Experiencia laboral de al menos 6 meses/1 año en puestos con las funciones detalladas.
- Habilidades de atención a usuarios.
- Conocimientos de herramientas de ticketing y soporte telefónico.

¿Qué vas a hacer?

Estas serán tus funciones en tu día a día con nosotros
- Gestión de incidencias/peticiones identificación de incidencia y distpaching.
- Monitorización de negocio.
- Liderazgo de Incidencias Críticas y Masivas
- Control de la gestión de cambios.
- Triaje de incidencias y peticiones.

¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?

Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo

- Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
- Trabajarás en un ambiente de trabajo jóven y dinámico.
- Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (cursos y certificaciones en CCNA ITIL Ciberseguridad Fortinet etc)
- Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
- Salario acorde a experiencia y valía profesional.

¡Estamos esperando tu candidatura!

¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.

Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.

Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.

soporte, microinformática
Tecnoempleo.com

Fecha de publicación: 30/06/2023