TECNICO/A SOPORTE ONSITE JUNIOR – PRESENCIAL- (H/M/X) en Zaragoza

(Zaragoza, España)

Funciones: ¿Quienes somos? Experis, somos una compania especializada en servicios profesionales y gestion de proyectos IT asociados a nuestras 3 practicas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnologicas con las habilidades mas demandadas del mercado. Ademas, proporcionamos formacion especializada asociada a las lineas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de mas de 1.800 profesionales especializados en IT en Espana y presencia internacional en 54 paises.
Atencion y resolucion de incidencias de usuario: registro, escalado y seguimiento.
Soporte a sistemas operativos cliente (Windows y MacOS de forma minoritaria, iOS/iPadOS).
Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores, etc.
Soporte a dispositivos: portatiles, telefonos moviles y tablets (Apple).
Soporte sobre aplicaciones de usuario final (VPN, navegador, Office, etc.).
Gestion de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing. Requisitos: • Formacion Profesional (preferiblemente relacionada con Informatica o Sistemas).
• 1–2 Anos de experiencia en puestos similares de N1- N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU).
• Conocimientos tecnicos en: Soporte de sistemas operativos (Windows / Linux).
• Componentes de hardware de PC, impresoras, conectores y consumibles.
• Equipos de telefonia (movil y fijo).
• Aplicaciones Office y soporte a aplicaciones de usuario (VPN, navegador Chrome, etc.).
• Valorable: conocimientos en la plataforma Altiris.
• Competencias: autonomia, comunicacion, escucha activa, pensamiento logico, capacidad de respuesta, actitud positiva y trabajo en equipo.
• Ingles basico valorable (no requerido).

Fecha de publicación: 21/07/2026