Tecnico/a de Soporte IT - Tenerife Sur en Santa Cruz de Tenerife

(Santa Cruz de Tenerife, España)

Funciones: ¿Buscas un entorno con un abanico tecnologico amplio y proyectos reales? Buscamos incorporar un/a Tecnico/a de Soporte IT y Sistemas para el equipo informatico de una reconocida empresa final del sector del turismo ubicada en Tenerife Sur. Es una oportunidad excelente para profesionales con una base tecnica solida que quieran trabajar en una infraestructura diversa, exigente y con tecnologias de vanguardia (redes, sistemas, microinformatica y soluciones sectoriales). Buscamos a una persona resolutiva en lo tecnico y que, cuando sea necesario, cuente con la claridad y paciencia suficientes para explicar los procedimientos informaticos a usuarios de perfil no tecnico.

Funciones Principales y Operativa:
· Mantenimiento del puesto de trabajo: Instalacion, configuracion y reparacion de equipamiento microinformatico (PCs, portatiles, tablets, telefonia IP, impresoras).
· Resolucion de incidencias: Registro, diagnostico y soporte tecnico de primer y segundo nivel a traves del sistema de ticketing corporativo.
· Gestion de accesos: Administracion basica de usuarios, altas, bajas y permisos en entornos Microsoft 365 y Active Directory / Entra ID.
· Operativa de red local: Apoyo en el parcheo, revision de puntos de acceso Wi-Fi y verificacion de conectividad y direccionamiento.
· Soporte en eventos: Preparacion y asistencia tecnica in situ durante operativas especiales y eventos de la compania.
· Realizacion y gestion de proyectos dentro del departamento: Participacion activa y colaboracion directa en proyectos de la compania. Requisitos: · Formacion: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informatica, Grado en Ingenieria Informatica o Telematica.
· Experiencia: Entre 1 y 3 anos en posiciones de soporte IT, helpdesk o administracion de sistemas. Se valora positivamente la experiencia en entornos con alta exigencia operativa.
· Entorno Microsoft: Solido manejo de Windows 10/11, herramientas de M365 y conceptos basicos de Active Directory/Entra ID.
· Redes: Conocimientos para el diagnostico de conectividad (VLANs, Wi-Fi, DHCP, DNS).
· Idiomas: Espanol nativo e ingles funcional (lectura tecnica y atencion puntual a partners o colaboradores internacionales).
· Competencias personales: Persona dinamica, con alta capacidad de aprendizaje tecnico, proactividad y facilidad de palabra para transmitir soluciones de forma comprensible a los usuarios cuando se requiera.

Requisitos valorables:
· Especializacion de red: Experiencia con soluciones de red empresarial (Fortinet, Aruba).
· Virtualizacion: Familiaridad con entornos virtuales y VDI (VMware Horizon).
· Automatizacion: Nociones de scripting (PowerShell, Bash).
· Herramientas de soporte: Familiaridad con sistemas de ticketing.
· Movilidad y ubicacion: Carnet de conducir, vehiculo propio y residencia en el sur de Tenerife o disposicion a trasladarse.

Fecha de publicación: 06/07/2026