Tecnico/a de postventa y servicio 715f1b3a Villanueva de la Canada (Madrid)

(Gipuzkoa, España)

Funciones: Desde Adecco estamos buscando un/a Tecnico/a de Postventa y servicio para un cliente en Villanueva de la Canada. ¿Tienes experiencia en postventa? ¿Vives por la zona?

Si te interesa, continua leyendo.

El/la Tecnico/a de Posventa y Servicio dara seguimiento a cada reclamacion o consulta tecnico/a desde el inicio hasta el final, siempre enfocado en la satisfaccion del cliente.

Tus funciones a realizar:
Asistencia telefonica sobre soluciones tecnicas, soporte sobre productos, dudas sobre la instalacion, correcto funcionamiento y garantias.
Gestion de casos de garantia en la pagina web de la empresa
Seguimiento y resolucion de tickets que llegan a la plataforma FreshDesk (Call Center).
Asistencia via correo electronico o plataforma FreshDesk sobre soluciones tecnicos/as, soporte sobre productos, dudas sobre la instalacion.
Control de equipos devueltos para su abono, cerrando devoluciones de equipos con el numero y la fecha del albaran de entrega.
Gestion de recogidas y envios de equipos para reparacion y devolucion en garantia.
Soporte en la revision de las instalaciones de Dometic Espana. Requisitos: - Disponibilidad de incorporacion inmediata.
- Residir por la zona de Villanueva de la Canada o alrededores.
- Experiencia y conocimientos en instalaciones electricas de AC y DC.
- Experiencia y conocimiento en montaje de equipos electricos, electronicos/as y mecanicos/as.
- Experiencia y conocimientos para seguir esquemas electricos y planos de montaje.
- Ingles fluido.
- Manejo de paquete Office.
- Carnet de carretillero/a.

Fecha de publicación: 26/02/2026