Supervisor de botones - Hyatt Regency Barcelona Tower en Barcelona

(A Coruña, España)

Funciones: Hesperia World
Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajaras en un entorno internacional, dinamico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aqui podras desarrollar una carrera solida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Como supervisor/a de botones de nuestro hotel seras el lider de un equipo de 5 profesionales, siendo las funciones a desarrollar las siguientes: · Supervision del equipo de botones: Organizar los turnos, asignar tareas y evaluar el desempeno. · Atencion al huesped: Recibir y despedir a los huespedes con cortesia y profesionalismo, asegurandose de cubrir todas sus necesidades. · Gestion del equipaje: Coordinar el almacenamiento, transporte y entrega segura del equipaje. · Control de vehiculos: Supervisar el aparcamiento y el control de valet parking si aplica. · Apoyo en el check- in y check- out: Ayudar al equipo de recepcion cuando sea necesario. · Coordinacion de servicios especiales: Gestionar servicios como transporte privado, reservas de excursiones y solicitudes especiales. · Resolucion de incidencias: Manejar y resolver problemas o quejas de los huespedes de manera eficiente. · Formacion y desarrollo del equipo: Capacitar al personal para garantizar estandares de servicio consistentes. · Mantenimiento de la zona de entrada: Asegurarse de que el vestibulo y las areas comunes esten ordenadas y presentables. Requisitos: No disponible

Fecha de publicación: 14/10/2026