Supervisor de botones - Hyatt Regency Barcelona Tower en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajaras en un entorno internacional, dinamico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aqui podras desarrollar una carrera solida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Como supervisor/a de botones de nuestro hotel seras el lider de un equipo de 5 profesionales, siendo las funciones a desarrollar las siguientes:
- Supervision del equipo de botones: Organizar los turnos, asignar tareas y evaluar el desempeno.
- Atencion al huesped: Recibir y despedir a los huespedes con cortesia y profesionalismo, asegurandose de cubrir todas sus necesidades.
- Gestion del equipaje: Coordinar el almacenamiento, transporte y entrega segura del equipaje.
- Control de vehiculos: Supervisar el aparcamiento y el control de valet parking si aplica.
- Apoyo en el check
- in y check
- out: Ayudar al equipo de recepcion cuando sea necesario.
- Coordinacion de servicios especiales: Gestionar servicios como transporte privado, reservas de excursiones y solicitudes especiales.
- Resolucion de incidencias: Manejar y resolver problemas o quejas de los huespedes de manera eficiente.
- Formacion y desarrollo del equipo: Capacitar al personal para garantizar estandares de servicio consistentes.
- Mantenimiento de la zona de entrada: Asegurarse de que el vestibulo y las areas comunes esten ordenadas y presentables. Requisitos: .

Fecha de publicación: 18/05/2026