SUPERVISOR/A DEPARTAMENTO PISOS - Secrets Lanzarote Resort & Spa en Puerto calero (Las Palmas)
(Las Palmas, España)
Funciones: En Secrets Lanzarote Resort & Spa formaras parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajaras en un entorno natural privilegiado, con estandares internacionales y equipos enfocados en la excelencia.
Funciones
1. Coordinar y organizar el trabajo de las camareras de pisos y otros empleados de limpieza. Asignar habitaciones y zonas comunes a limpiar, asegurando una distribucion eficiente del trabajo. Formar y orientar al personal en los protocolos de limpieza y estandares de calidad del hotel. Evaluar el desempeno del equipo y dar feedback para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
2. Inspeccionar habitaciones, pasillos y areas comunes para garantizar la limpieza y el orden. Asegurar que las habitaciones cumplen con los estandares de un hotel 5 estrellas antes de ser entregadas a los huespedes. Revisar que el mobiliario, la ropa de cama, los banos y las amenities esten en perfecto estado. Aplicar medidas de higiene y seguridad segun las normativas vigentes, especialmente en relacion con protocolos de desinfeccion.
3. Controlar el inventario de productos de limpieza, lenceria y amenities. Solicitar material cuando sea necesario y evitar desperdicios. Asegurar el mantenimiento adecuado del equipo de limpieza y reportar averias o desperfectos.
4. Comunicarse con recepcion para informar sobre el estado de las habitaciones (limpias, en mantenimiento, listas para ocupacion). Coordinar con mantenimiento para resolver incidencias en habitaciones y areas comunes. Colaborar con el departamento de lavanderia para garantizar el suministro de ropa de cama y toallas en buen estado.
5. Asegurar una respuesta rapida y eficaz ante problemas con la limpieza o el estado de las habitaciones. Supervisar el servicio de cortesia y detalles especiales en habitaciones VIP o de huespedes recurrentes.
6. Garantizar que el personal cumple con las normas de seguridad y prevencion de riesgos laborales. Fomentar el uso eficiente de productos y recursos para minimizar el impacto ambiental. Implementar politicas de sostenibilidad, como el reciclaje y el uso de productos ecologicos.
7. Elaborar informes diarios sobre el estado de las habitaciones y las tareas realizadas. Registrar incidencias y coordinar soluciones con los departamentos implicados. Supervisar los horarios y asistencias del equipo de limpieza. Requisitos: Anos de experiencia minima en el puesto: Al menos 1 ano
Estudios minimos: Ciclo Formativo Grado Superior
Idiomas: espanol, ingles (valorable)
Fecha de publicación: 01/07/2026
