SUBGOBERNANTA/E - Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa en Playa Blanca (Las Palmas)
(Las Palmas, España)
Funciones: Funciones y Actividades principales:
? -Colaborar estrechamente con la Gobernanta General en la planificacion y organizacion de las tareas del departamento.
? -Formacion continua del equipo para asegurar un rendimiento optimo y eficiente.
? -Comunicacion y coordinacion.
? -Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de camareras de pisos y personal de limpieza.
? -Asegurar el correcto mantenimiento, limpieza y presentacion de habitaciones, areas comunes y otras instalaciones del hotel.
? -Garantizar que los estandares de calidad de un hotel de 5 estrellas se mantengan en todo momento.
? -Gestionar inventarios de productos de limpieza y material, controlando el stock y realizando pedidos cuando sea necesario.
? -Supervisar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad en el trabajo.
? -Colaborar estrechamente con la Gobernanta General en la planificacion y organizacion de las tareas del departamento.
? -Formacion continua del equipo para asegurar un rendimiento optimo y eficiente. Requisitos: ? Formacion Academica:
o Formacion de camarero/a de pisos.
? Conocimientos especificos:
o Espanol obligatorio, nivel de ingles basico; valorable otros idiomas.
? Experiencia Profesional:
o Experiencia minima de un 2-3 anos en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
? Habilidades requeridas:
o -Rapidez y eficiencia.
o -Capacidad fisica y resistencia.
o -Discrecion y respeto por la privacidad del huesped.
o -Proteccion de datos en los procedimientos internos del departamento, manual documental y datos de clientes.
o -Vocacion de Servicio (Care).
o -Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease).
o -Proactividad.
o -Atencion al detalle. Conocimiento de los estandares de limpieza y mantenimiento de hoteles de lujo.
o -Orientacion a resultados, con ambicion de superar las expectativas de los clientes (Deliver).
o -Instinto para conocer cuando y como sorprender a los clientes (Surprise).
o -Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria y formal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.
o -Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
o -Conocimientos basicos de gestion de inventarios y stock.
o -Valorable manejo de sistemas de gestion hotelera.
Fecha de publicación: 08/07/2026
