Subdirector/a de Hotel - Secrets Lanzarote Resort & Spa en Puerto calero (Las Palmas)

(Las Palmas, España)

Funciones: Hesperia World

En Secrets Lanzarote Resort & Spa, buscamos un/a Subdirector/a de Hotel apasionado/a por la excelencia en el servicio, la gestion operativa y el liderazgo de equipos de alto rendimiento. Esta posicion representa una oportunidad unica para formar parte de un resort cinco estrellas de referencia internacional, contribuyendo al exito de una experiencia de lujo inolvidable para nuestros huespedes.

Como segundo/a responsable del hotel, trabajaras estrechamente con la Direccion General para garantizar la excelencia operativa, la rentabilidad del negocio y los mas altos estandares de calidad, servicio y satisfaccion del cliente.

¿Cuales seran tus principales responsabilidades?
Apoyar a la Direccion General en la gestion integral del hotel y en la ejecucion de la estrategia operativa.

Supervisar y coordinar las diferentes areas operativas: Front Office, Housekeeping, F&B, Guest Experience, Mantenimiento y otros departamentos clave.

Garantizar el cumplimiento de los estandares de calidad, servicio y marca.

Liderar, desarrollar y motivar equipos multidisciplinares, fomentando una cultura basada en la excelencia y la mejora continua.

Analizar indicadores operativos y financieros para identificar oportunidades de optimizacion.

Impulsar la satisfaccion y fidelizacion de huespedes a traves de experiencias excepcionales.

Gestionar incidencias de alto nivel y actuar como punto de referencia en la toma de decisiones operativas.

Velar por el cumplimiento de las politicas de seguridad, sostenibilidad y prevencion de riesgos.

Participar en la elaboracion y seguimiento de presupuestos, planes de accion y objetivos de negocio. Requisitos: Titulacion universitaria en Turismo, Administracion y Direccion de Empresas, Hospitality Management o areas afines.

Experiencia previa en posiciones de Direccion o Subdireccion de Hotel, preferiblemente en establecimientos de lujo o resorts vacacionales.

Amplio conocimiento de la operativa hotelera y enfoque orientado a resultados.

Excelentes habilidades de liderazgo, comunicacion e influencia.

Capacidad para gestionar entornos dinamicos y tomar decisiones estrategicas.

Orientacion al huesped y pasion por ofrecer experiencias memorables.

Nivel alto de ingles imprescindible. Se valoraran otros idiomas.

Manejo avanzado de herramientas de gestion hotelera y analisis de indicadores.

Fecha de publicación: 13/10/2026