SAP International Key User en Malaga
(Málaga, España)
Funciones: - Liderar el analisis, definicion y optimizacion de procesos de negocio relacionados con el area de Service.
- Participar activamente en proyectos internacionales de implantacion y despliegue de SAP en las distintas filiales de la compania.
- Actuar como referente funcional y principal punto de contacto para los usuarios clave de las diferentes sedes internacionales.
- Gestionar y dar soporte al modulo SAP CS (Customer Service) .
- Coordinar la implantacion, mantenimiento y evolucion de herramientas de planificacion de servicios tecnicos (Field Service Management) y gestion de servicios.
- Disenar, elaborar y actualizar documentacion funcional, procedimientos y materiales de formacion.
- Impartir formacion a usuarios clave y realizar sesiones de actualizacion y seguimiento tras las implantaciones.
- Proporcionar soporte funcional post- implantacion y garantizar la correcta adopcion de los procesos definidos.
- Identificar oportunidades de mejora e impulsar nuevos procesos en colaboracion con las distintas areas implicadas.
- Actuar como punto de conexion entre los departamentos de IT, Ventas, Finanzas, Compras y Operaciones, asegurando el alineamiento de los procesos y herramientas. Requisitos: El/la candidato/a seleccionado debera cumplir los siguientes requisitos:
- Titulacion universitaria en Ingenieria, Administracion y Direccion de Empresas o areas afines.
- Experiencia previa en funciones relacionadas con implantacion, soporte funcional o gestion de procesos en entornos SAP.
- Conocimiento solido del modulo SAP CS (Customer Service) .
- Experiencia en proyectos internacionales y entornos multiculturales.
- Se valorara experiencia con herramientas de Field Service Management, CRM o soluciones de gestion de servicios tecnicos.
- Experiencia impartiendo formacion o acompanando a usuarios finales en procesos de transformacion digital.
- Dominio de herramientas Microsoft Office.
- Perfil analitico, organizado y orientado a la mejora continua y resolucion de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicacion y capacidad para interactuar con distintos interlocutores dentro de la organizacion.
- Nivel alto de ingles y valorable nivel alto de aleman.
- Disponibilidad para realizar viajes internacionales de forma puntual.
Fecha de publicación: 07/10/2026
