Responsable Departamento Soporte Tecnico-NOC en ISP - Ref fU3nT4B en Fuentealbilla (Albacete)
(Albacete, España)
Funciones: Puesto: Responsable Departamento Soporte Tecnico-NOC en ISP
Ubicacion: Espana, con disponibilidad para cambio de residencia
Buscamos un/a profesional con experiencia en redes ISP, sistemas y gestion de equipos tecnicos para asumir la direccion del departamento de Soporte y Network Operations Center (NOC) de un operador de telecomunicaciones en expansion.
La persona seleccionada sera responsable de liderar un equipo de 5 profesionales, garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de red, asi como la coordinacion de la operativa del departamento y la gestion de incidencias tecnicas.
Funciones principales:
Liderazgo y gestion de equipos
Coordinacion, liderazgo y desarrollo de un equipo de ingenieros y tecnicos de soporte/NOC.
Administracion y arquitectura de red ISP
Gestion avanzada de protocolos de routing como BGP, OSPF, MPLS, VPLS y EOIP.
Diseno, configuracion y mantenimiento de VLANs y segmentacion de trafico.
Gestion de sistemas de autenticacion AAA, Radius y PPPoE.
Administracion y optimizacion de radioenlaces PTP y PTMP, asi como enlaces de alta capacidad.
Configuracion y monitorizacion de Firewalls, NAT y VPNs.
Configuracion y administracion de sistemas de VoIP, centralitas IP y protocolos SIP/PJSIP.
Administracion de sistemas en ISP
Administracion de sistemas, hardware e infraestructura tecnologica.
Gestion de entornos virtualizados VMware ESXi y Proxmox.
Gestion de almacenamiento distribuido y sistemas de infraestructura.
Administracion de tecnologias de ciberseguridad.
Operativa y gestion de incidencias
Resolucion y seguimiento de incidencias criticas y complejas de Nivel 3.
Interlocucion tecnica con clientes corporativos y proveedores estrategicos.
Gestion integral de problemas (Problem Management) y cambios (Change Management) en entornos de alta disponibilidad.
Proyectos e innovacion
Planificacion y ejecucion de proyectos de mejora y evolucion de la infraestructura de red.
Analisis de datos y metricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora continua.
Participacion en laboratorios, pruebas y validacion de nuevas tecnologias y soluciones (Proof of Concept - PoC). Requisitos: Formacion: Grado Universitario en Ingenieria de Telecomunicaciones, Ingenieria Informatica o similar, o formacion tecnica equivalente especializada en redes y sistemas.
Experiencia minima de 5 anos en arquitectura, administracion de redes ISP, ingenieria NOC o direccion de departamentos tecnicos en operadores de telecomunicaciones.
Experiencia consolidada en la gestion de equipos de 3 a 5 profesionales.
Dominio avanzado de Routing y Switching, especialmente BGP, OSPF, MPLS, VPLS, EOIP y VLANs.
Experiencia solida con sistemas de autenticacion AAA, Radius y PPPoE.
Conocimientos de tecnologias inalambricas, radioenlaces PTP/PTMP y sistemas de alta capacidad.
Experiencia en Firewalls, NAT y VPNs corporativas.
Conocimientos de VoIP, centralitas IP, SIP y PJSIP.
Capacidad para gestionar incidencias criticas y trabajar en entornos de alta disponibilidad.
Disponibilidad para cambio de residencia.
Disponibilidad para la gestion y coordinacion de guardias de soporte tecnico y emergencias del NOC.
Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientacion a resultados, buenas habilidades de comunicacion, vision estrategica y orientacion a la mejora continua.
Fecha de publicación: 05/10/2026
