Responsable de Sucursal del Banco ING - INDEFINIDO (H/M/X) en Alicante
(Alicante, España)
Funciones: ¿Eres experto/a en el area Comercial del Sector Banca? ¿Estas interesado/a en una posicion a Jornada Completa y te ofrezca la oportunidad de desarrollo profesional.
Desde Manpower Business Professional seleccionamos, para una importante empresa del sector bancario en Espana, Responsable de Sucursal del Banco ING- INDEFINIDO- En Alicante (H/M/X)
La responsabilidad de este equipo es garantizar el funcionamiento optimo de la sucursal, en linea con la estrategia del banco y del canal, convirtiendola en un punto de contacto clave en la relacion con nuestros clientes.
En tu dia a dia:
1. Como Gerente de Sucursal, seras responsable del rendimiento del equipo, asegurando el funcionamiento optimo de la oficina de acuerdo con la estrategia del banco:
2. Garantizar y supervisar el logro de los objetivos comerciales de la sucursal: KPI, planificacion de acciones comerciales y seguimiento de llamadas, y fomento del flujo de clientes a la sucursal.
3. Responsable de cumplir con los objetivos de Experiencia del Cliente y todos los requisitos regulatorios para contribuir a la seguridad del banco, estableciendo e implementando planes de accion para lograr estos objetivos de acuerdo con los parametros del canal.
4. Gestionar y evaluar el desarrollo y el rendimiento del personal de la sucursal, con el objetivo de mantener altos estandares de compromiso y contribucion individual en todo el equipo. Organiza la asignacion optima de recursos de oficina (personal, equipo, etc.) para garantizar un servicio al cliente adecuado.
5. Mantener informados a los gerentes y otros departamentos sobre las actividades relevantes de la sucursal, actuando como la voz tanto de los clientes como de los equipos dentro del banco. Asimismo, informa al equipo sobre la estrategia general del banco y del canal para asegurar un flujo bidireccional de informacion relevante.
6. Supervisar el estado general de la sucursal (instalaciones, equipo de trabajo, etc.), el cumplimiento de los procedimientos y las regulaciones aplicables, para garantizar operaciones fluidas y proyectar una imagen impecable a los clientes. Requisitos: Licenciado/Grado/Diplomado/Modulo/ (Derecho, Economia, ADE)
Certificacion oficial MIFID+ LCCI y SEGUROS
Minimo de 2 anos de experiencia en atencion al cliente en el sector bancario y 6 meses prestando servicios de asesoramiento financiero (requisito legal).
Se valorara la experiencia en gestion de equipos
Excelente comunicador, dinamico, versatil y resolutivo
Habilidades en gestion de personas, tecnicas de venta, operaciones bancarias y productos financieros.
Fecha de publicación: 08/07/2026
