CAMBIA EL MUNDO CON NOSOTROS
Cambiar el mundo está en nuestras manos, pero para ello, primero hay que ponerlo en las manos de nuestras personas y cuidarlas. Por ello apostamos por un entorno de trabajo atractivo y colaborativo donde trabajar mejor.
Formar parte de nuestra familia no es limitarse a ir al trabajo; es rodearte de personas con las que compartes una misión. Por ello, queremos que cada día que vuelvas de trabajar y llegues a casa, tengas el convencimiento de que has hecho algo para cambiar el mundo.
UN LUGAR DONDE CRECER
Como parte de Adeo (número 1 en soluciones para la mejora de la vivienda a nivel internacional), trabajar con nosotros supone pasar a formar parte de una gran familia de colaboradores de distintos campos profesionales, junto a los que vivirás un entorno enriquecedor de trabajo que te permitirá especializarte.
CONÓCENOS
Antes de unirte a nosotros, y cambiar el mundo, conoce lo que nos hace únicos, conoce nuestra propuesta de valor, tu carrera con nosotros arranca aquí:
Ponemos a tu disposición más información sobre nuestro proceso de selección en el siguiente enlace:
Descripción de la oferta
Contenido de la misión
Dentro del equipo de logística de la tienda, será el responsable de servicio de preparación y entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes, y de garantizar la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía, asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiencia end-to-end en la gestión de los pedidos del cliente en la tienda.
Responsable de crear y desarrollar un equipo logístico de muy alto nivel.
Responsabilidades
1.- Pedidos Omnicanal:
- Es responsable de todo el ciclo de preparación y entrega de pedidos Cliente, y de la correcta organización del equipo y planificación de tareas y cargas de trabajo asociadas.
- Es responsable de asegurar junto a líder mundo logística las decisiones y acciones que garanticen cumplimiento del objetivo de OTIF Cliente, así como puesta en marcha de las acciones correctoras en tienda, necesarias para garantizar la calidad de las operaciones locales.
- Asegura el cumplimiento de los KPI de performance asociados a la función, y pone en marcha las medidas necesarias para corregir desviaciones.
- Implementa y mejora en continuo, con el resto del equipo, los gestos correspondientes a la ubicación, control, preparación de pedidos y entrega de los mismos en el menor plazo posible y con un nivel de calidad excelente, ya sea mediante recogida en tienda/parking o entrega a domicilio con transporte local
- Resuelve, junto con su equipo, las incidencias que surjan durante la preparación, ofreciendo al Cliente una solución alternativa.
- Coordina con el equipo de Relación Cliente de la tienda las acciones necesarias para mejorar la experiencia Cliente.
2.- Recepción y tratamiento de mercancía
- Organiza los recursos para asegurar la descarga y el tratamiento de la mercancía, teniendo en cuenta los diversos canales de entrada, así como los procedimientos de control establecidos para cada tipo de entrega.
- Garantiza que se otorga el tratamiento correspondiente (preparación, expedición, recepción, etc…) a las cesiones, las devoluciones de proveedor, las referencias que requieren de un servicio técnico, gestión y manipulación residuos, contenedores, material técnico de logística y palets.
3.- Gestión de Almacén
- En colaboración con el Líder Mundo Logística, anima y asegura la optimización de los espacios del Lay-Out validado, y tiene en cuenta los tipos de operación (Stock-Dedié, Pedido Cliente y Retirada de Mercancía), gamas, circuitos y ciclos estacionales (Campañas).
- Garantizar el proceso completo de gestión de palets en SDD Interno y externo (Creación, ubicación análisis de rotación etc…)
- Analiza las referencias tóxicas de almacén para asegurar su correcta salida de tienda.
- Cumple con la gestión de la demarca acorde a los criterios de control interno establecidos y participa en la construcción y animación del plan anti-demarca propio de la tienda.
- Garantizar la correcta calidad de gestión mediante la ejecución junto a su equipo de todas las acciones propuestas en FULLGREEN. (Vaciar SDD interno y externo, anulación pedidos proveedor por retraso, pedidos proveedor que no llegan a franco, preparación de RSS etc..)
4.- Animación y desarrollo de equipo logístico
- Construcción y desarrollo junto al LLT de un equipo de alto nivel integrado en cultura y valores de Leroy Merlín
- Planifica y dimensiona a su equipo en función de la estacionalidad y cargas de trabajo.
- Evaluar trimestralmente a los colaboradores, realizar seguimiento de la evaluación y compartir con el Líder Mundo Logística los resultados
- Asegurar las responsabilidades de PRL recogidas en el Plan de Prevención y en el Sistema de Gestión de PRL establecido por la empresa.
- Detecta los perfiles con potencial en su equipo para integrarlos junto con RRHH en los planes de desarrollo.
5.- Actividades Transversales
- Implementa y respeta los principios del plan medioambiental de gestión de residuos de la compañía, así como las especificidades de su comunidad autónoma o municipio.
- Asegura el cumplimiento de los procesos de Control Interno, así como el buen uso de las herramientas disponibles y necesarias para llevar a cabo su misión.
- Fomenta y garantiza la seguridad, la limpieza y el orden en los espacios logísticos y comerciales, inculcando la cultura preventiva de Leroy Merlin a todos los equipos.
- Conoce y vela por el cumplimiento de la normativa de PRL, especialmente en la manipulación de las cargas y la seguridad de los lineales.
Requisitos Requisitos para el puesto Es necesario contar con una experiencia previa mínima de 4 años de experiencia como responsable de preparación y expedición en entornos B2C, preferiblemente empresas.
Formación Titulación mínima requerida Grado medio el Logística o asimilable.
Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.
Fecha de publicación: 30/05/2022