Responsable de Back Office - Barcelona en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: - Dirigir, organizar y priorizar el trabajo del equipo de Back Office, distribuyendo cargas y asegurando cobertura y continuidad del servicio.
- Garantizar la correcta gestion administrativa de la actividad operativa: avisos, ordenes de trabajo, partes, presupuestos, contratos, documentacion, cierres e incidencias.
- Asegurar que la informacion registrada en los sistemas sea completa, correcta, actualizada y trazable.
- Definir y aplicar criterios comunes de trabajo para todas las delegaciones, evitando interpretaciones distintas, duplicidades y dependencia de personas concretas.
- Coordinar la resolucion de incidencias con delegados, responsables de zona, supervisores, Administracion, Comercial, Logistica, IT y resto de areas implicadas.
- Liderar al equipo: fijar expectativas, realizar seguimiento, dar feedback, corregir desviaciones y desarrollar autonomia y polivalencia.
- Informar a Direccion de Operaciones sobre actividad, desviaciones, riesgos y decisiones necesarias, aportando datos y propuestas concretas. Requisitos: - Formacion en Administracion, Gestion Empresarial, Operaciones o similar.
- Experiencia minima de 4 anos en Back Office, soporte a operaciones o coordinacion administrativa.
- Experiencia real gestionando equipos y resolviendo incidencias transversales.
- Capacidad para entender procesos operativos, trabajar con datos y manejar sistemas de gestion.

Fecha de publicación: 17/07/2026