Responsable de atencion al cliente / trafico en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: En Open To Work llevamos mas de 30 anos conectando talento con oportunidades. Actualmente seleccionamos un/a Responsable de Atencion al Cliente / Trafico para una empresa especializada en mensajeria local, nacional e internacional, mudanzas y servicios de mailing y manipulados.
- Gestion y seguimiento de clientes.
- Atencion telefonica y por correo electronico.
- Resolucion de incidencias y reclamaciones.
- Coordinacion de servicios y planificacion diaria.
- Organizacion y control de rutas, entregas y operativa.
- Seguimiento de pedidos, expediciones y personal asignado.
- Comunicacion continua con conductores, operarios y clientes.
- Control documental y actualizacion de bases de datos.
- Elaboracion de informes y mejora de procesos operativos.
- Gestion de incidencias urgentes y toma rapida de decisiones. Requisitos: Buscamos una persona:
- Organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presion.
- Buen manejo de herramientas informaticas y ofimatica.
- Con experiencia en coordinacion operativa o atencion al cliente.
- Capaz de priorizar tareas y adaptarse al ritmo de trabajo.

Fecha de publicación: 08/05/2026