Responsable Comercial y Operativo MICE - Secrets Lanzarote Resort & Spa en Las Palmas
(Bizkaia, España)
Funciones: En Secrets Lanzarote Resort & Spa formaras parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajaras en un entorno natural privilegiado, con estandares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Requisitos: Buscamos un perfil con fuerte orientacion comercial, capacidad de negociacion, vision estrategica, sensibilidad por el detalle y solvencia operativa para coordinar eventos de alto valor con clientes nacionales e internacionales. Principales responsabilidades
- Desarrollo comercial y captacion: disenar e impulsar la estrategia comercial MICE del hotel, alineada con los objetivos de ingresos, ocupacion, rentabilidad y posicionamiento del establecimiento.
- Captar, desarrollar y fidelizar clientes corporativos, agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, organizadores de incentivos y partners especializados.
- Gestionar el pipeline comercial MICE desde la generacion del lead hasta el cierre, asegurando velocidad de respuesta, seguimiento riguroso y alta conversion.
- Preparar propuestas comerciales personalizadas, cotizaciones, presentaciones y ofertas de valor adaptadas a cada cliente, mercado y tipo de evento. Perfil que buscamos
- Experiencia minima de 4
- 6 anos en MICE, ventas hoteleras, grupos, eventos corporativos o incentivos, preferiblemente en hoteles 5?, resorts de lujo o propiedades con alta complejidad operativa.
- Experiencia demostrable en captacion, negociacion y conversion de negocio MICE, combinada con capacidad real de coordinacion operativa.
- Conocimiento del funcionamiento de agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, mercados emisores y circuitos de comercializacion nacional e internacional.
- Perfil comercial con mentalidad hunter/farmer: capacidad para generar nuevo negocio, desarrollar cuentas existentes y construir relaciones a largo plazo.
- Alta orientacion a resultados, rentabilidad, calidad de servicio y satisfaccion del cliente.
- Capacidad para trabajar con objetivos, forecast, presupuesto, reporting comercial y seguimiento de indicadores.
- Excelente nivel de interlocucion, presencia profesional, habilidades de comunicacion y capacidad de representar al hotel ante clientes premium.
- Organizacion, planificacion, atencion al detalle y capacidad para gestionar multiples eventos y proyectos simultaneamente.
- Nivel alto de ingles imprescindible; se valoraran otros idiomas, especialmente aleman o frances.
- Disponibilidad para desplazamientos, visitas comerciales, ferias, fam trips y acciones promocionales. Se valorara especialmente
- Experiencia previa en hoteles de lujo, resorts vacacionales, destinos insulares o propiedades con volumen relevante de habitaciones, restauracion y espacios para eventos.
- Cartera de contactos activa en el segmento MICE nacional e internacional.
- Conocimiento del destino Lanzarote, Canarias y sus oportunidades para incentivos, eventos corporativos y experiencias premium.
- Manejo de herramientas CRM, PMS, sistemas de gestion de eventos, plataformas de cotizacion o soluciones comerciales como Delphi, Salesforce, Cvent u otras similares.
- Formacion en Turismo, Direccion Hotelera, Marketing, Ventas, Eventos, Protocolo o areas relacionadas.
- Sensibilidad por el lujo, el detalle, la personalizacion y la creacion de experiencias memorables para clientes de alto valor. Te apasiona vender, disenar y ejecutar experiencias MICE de alto nivel en un entorno hotelero de lujo? Si tienes vision comercial, experiencia real en el segmento MICE, capacidad operativa y ambicion por construir una linea de negocio diferencial en Lanzarote, queremos conocerte. Envia tu candidatura y unete a un proyecto donde la excelencia comercial y la ejecucion operativa se unen para crear experiencias memorables.
Fecha de publicación: 27/06/2026
