REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
OBJETIVO: Controlar y distribuir la información relacionada a las solicitudes de cotización y apoyo técnico a la fuerza de ventas en todos aquellos artículos que no se encuentren dentro
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
- Distribuir y asignar las órdenes de compra y pedidos de clientes de cuentas nacionales, canalizándolas a las sucursales correspondientes.
- Expeditación de las órdenes de compra hasta el surtimiento final al cliente.
- Elaborar reportes de resultados mensuales de venta de clientes nacionales.
- Atención y solución a las solicitud de cotización de las sucursales sobre artículos que no están dentro de MAPS.
- Proporcionar información técnica sobre los productos a cotizar a las sucursales.
- Conocer y apegarse a los procedimientos del área registrados en el SGC.
- Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y departamento.
Sentido de Urgencia
Actitud de servicio
Required Experience
EXPERIENCIA:
No necesaria
CONOCIMIENTOS:
Elaboración de reportes de ventas, Servicio al cliente. Manejo paquetería Office
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Representante de Servicio al Cliente
Sentido de Urgencia
Actitud de servicio
EXPERIENCIA:
No necesaria
CONOCIMIENTOS:
Elaboración de reportes de ventas, Servicio al cliente. Manejo paquetería Office
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Representante de Servicio al Cliente
Fecha de publicación: 25/07/2022
