Recepcionista - Pure Salt Luxury Hotel Garonda 5* - Contrato de sustitucion en Islas Baleares

(Islas Baleares, España)

Funciones: Mac Hotels
DescripcionEn Pure Salt Garonda 5*buscamos un/a Recepcionista / Embajador/a de Experiencias para nuestro equipo de Mallorca. Si buscas estabilidad, un entorno de trabajo premium y ver recompensado tu talento comercial, queremos conocerte. ¿Cual sera tu mision? Garantizar un servicio de bienvenida y despedida impecable a nuestros huespedes internacionales, optimizando la gestion informatica en mostrador y maximizando los ingresos del hotel a traves de la venta sugerida (upselling y servicios adicionales) . Tus principales responsabilidades incluyen: Atencion premium:  Gestionar los procesos de check- in y check- out bajo los estandares de alta gama de la marca, garantizando un trato exquisito y personalizado. Gestion Operativa: Procesar reservas, facturacion y cobros sin errores a traves del PMS Avalon. Venta Proactiva (Upselling) : Identificar oportunidades en mostrador para ofrecer mejoras de habitacion (upgrades) y servicios exclusivos del hotel. Conserjeria VIP: Atender peticiones especiales, recomendaciones locales y contratacion de servicios externos. Solucion de Incidencias: Resolver con autonomia y empatia cualquier imprevisto del dia a dia, asegurando que el cliente solo perciba tranquilidad. Que buscamos en ti? Formacion: Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestion de Alojamientos Turisticos o Grado Universitario en Turismo / Direccion Hotelera. Experiencia: Entre 2 y 3 anos en la recepcion de hoteles de 4* Superior o 5* (Lujo) . Idiomas: Nivel alto (C1 real) de Ingles y Aleman. Tu dia a dia se desarrollara conversando con clientes internacionales. Destreza Digital: Soltura demostrable en programas de gestion hotelera (muy valorable haber trabajado previamente con Avalon) y agilidad en herramientas ofimaticas. Buscamos una persona empatica, con excelentes habilidades comunicativas y una clara orientacion a resultados y ventas¿Que ofrecemos? Condiciones contractuales: Contrato Temporal con posibilidades de trasformacion. Jornada: Completa (40h semanales) con turnos planificados con antelacion. Entorno de Lujo pero Cercano y Familiar: En Pure Salt Luxury Hotels valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formacion y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organizacion. Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, asi como beneficios adicionales que valoran la dedicacion de nuestro personal hacia la excelencia. Requisitos: No disponible

Fecha de publicación: 17/07/2026