Recepcionista - Palacio de Luces 5* en Colunga (Asturias)

(Asturias, España)

Funciones: Mision

En Palacio de Luces 5*, buscamos un/a recepcionista que sea la primera impresion de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida calida y un servicio eficiente. Su mision es gestionar llegadas y salidas, proporcionar informacion y atender las necesidades de los huespedes con profesionalidad y cercania, asegurando una experiencia excepcional y memorable.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades seran:

Recepcion y registro de huespedes: dar la bienvenida de manera calida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la informacion de los huespedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.

Atencion al cliente: responder de manera oportuna y cortes a las consultas de los huespedes, en persona, por telefono o correo electronico. Brindar informacion sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.

Gestion de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la informacion.

Administracion y operaciones de recepcion: mantener el area de recepcion limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicacion fluida y un servicio coordinado. Requisitos: Formacion: ESO.

Nivel de ingles alto.

Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero.

Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita.

Buena gestion del tiempo.

Orientacion al cliente y capacidad de brindar una atencion personalizada.

Fecha de publicación: 18/05/2026