Recepcionista Noche - Hyatt Regency Barcelona Tower en L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajaras en un entorno internacional, dinamico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aqui podras desarrollar una carrera solida dentro de la hospitalidad de alto nivel. La mision del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.

Como principales funciones destacan:
- Identificar y dar la bienvenida a todos los huespedes y visitas del hotel
- Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt
- Preasignacion de habitaciones
- Atender todos los requerimientos de los huespedes antes, durante y despues de su estancia en el hotel
- Manejar la caja de recepcion (cobro de clientes, cambios de divisas, etc. )
- Atender a las llamadas telefonicas, faxes y e
- mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
- Promocion de todos los servicios del hotel
- Ofrecer informacion de los servicios del hotel e informacion turistica de la ciudad
- Realizacion check- in y check- out a los huespedes
- Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
- Facturacion y Cuadre diario de la caja y demas servicios ofrecidos en recepcion (parking, gimnasio, etc.) Requisitos: - Formacion en Hosteleria: Deseable Tecnico Superior en Restauracion, FPII Hosteleria y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Nivel medio de ingles, plus otros idiomas.
- Orientacion al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Fecha de publicación: 19/05/2026