Recepcionista - Hesperia Presidente en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: Hesperia World

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo lider en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias unicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovacion, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Unete a nosotros y forma parte de una compania en constante evolucion.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE, ubicado en el centro de Barcelona.

Funciones de la posicion

· Gestionar la estancia del cliente desde el check-in hasta su check-out.
· Identificar y dar la bienvenida a todos los huespedes y visitas del hotel.
· Reconocer a los clientes repetitivos.
· Preasignacion de habitaciones.
· Atender todos los requerimientos de los huespedes antes, durante y despues de su estancia en el hotel.
· Manejar la caja de recepcion (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.).
· Atender las llamadas telefonicas, faxes y e-mails, cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario.
· Promocion de todos los servicios del hotel.
· Ofrecer informacion de los servicios del hotel e informacion turistica de la ciudad.
· Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
· Facturacion y cuadre diario de la caja y demas servicios ofrecidos en la recepcion. Requisitos: · Nivel de ingles medio, valorable otros idiomas.
· Formacion Grado Medio.
· Experiencia minima de un ano en el desempeno de funciones similares.
· Se valoraran conocimientos en Opera.
· Orientacion al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Fecha de publicación: 23/09/2026