Recepcionista en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: Alma Barcelona Hotel
ALMAHOTELS, es una Compania de ambito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la eleccion del emplazamiento hasta el cuidado diseno del hotel mas la ejecucion de un servicio impecable en un marco de discrecion y confort.
- Un/a recepcionista para nuestro hotel Alma Barcelona.
Responsabilidades
• Realizar check in y check out asegurando la satisfaccion del cliente.
• Realizacion tareas de conserjeria.
• Gestion de quejas/incidencias y resolucion de las mismas.
• IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestion interna de la extranet asi como conocimiento de sus diferentes funciones.
• Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel.
• Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad.
• Gestion y coordinacion de toda la informacion relativa al dia y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando asi la correcta ejecucion de las tareas.

Requisitos: Perfil del candidato/a:
• Vocacion de anfitrion/a.
• Honestidad y dedicacion.
• Se valorara previa experiencia en el sistema operativo Opera.
• Nivel de ingles avanzado. Otro idioma sera valorado muy positivamente.

Fecha de publicación: 05/08/2026