Recepcionista de Spa - Secrets Lanzarote Resort & Spa en Puerto calero (Las Palmas)
(Las Palmas, España)
Funciones: ¿Te apasiona la atencion al cliente y el sector del bienestar? En Secrets Lanzarote Resort & Spa, exclusivo resort de lujo adults only perteneciente a Hyatt, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Spa para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la creacion de experiencias unicas para nuestros huespedes.
Trabajaras en uno de los resorts mas prestigiosos de Canarias, rodeado de un entorno privilegiado y con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una compania internacional.
¿Cuales seran tus funciones?
Atencion al cliente y experiencia de huesped
* Recibir, informar y asistir a los clientes del spa durante toda su experiencia.
* Gestionar reservas de tratamientos, masajes y servicios de bienestar.
* Controlar el acceso a las instalaciones y circuitos de spa.
* Gestionar consultas, solicitudes e incidencias garantizando una atencion excelente.
* Asegurar la satisfaccion del cliente antes, durante y despues de su visita.
Gestion comercial y ventas
* Promocionar tratamientos, experiencias wellness y productos del spa.
* Detectar oportunidades de upselling y venta complementaria.
* Informar sobre promociones, servicios y novedades del centro.
Gestion administrativa
* Realizar cobros y cierre de caja.
* Actualizar fichas de clientes y registros internos.
* Controlar el stock de productos y materiales de recepcion.
* Coordinar incidencias y necesidades operativas con el equipo de Spa.
Supervision de instalaciones
* Velar por el correcto estado de las instalaciones, vestuarios y gimnasio.
* Supervisar el cumplimiento de los estandares de calidad, seguridad e higiene.
* Colaborar en las aperturas y cierres diarios del centro. Requisitos: Experiencia previa en recepcion, atencion al cliente, wellness, hoteles o centros spa.
Nivel de ingles que permita atender a clientes internacionales.
Orientacion al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
Capacidad organizativa y atencion al detalle.
Valorable experiencia en venta de servicios o productos.
Fecha de publicación: 10/08/2026
