Recepcion - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa Cartagena (Murcia)

(Murcia, España)

Funciones: Trabaja en un resort unico en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa viviras una experiencia profesional diversa, con multiples areas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort.

Responsabilidades principales:
- Recibir y dar la bienvenida a los huespedes con cordialidad y profesionalismo.
- Realizar check-in y check-out de manera rapida y precisa.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en el sistema del hotel.
- Proporcionar informacion sobre servicios, instalaciones, eventos y atracciones locales.
- Atender consultas, solicitudes y quejas de los huespedes de forma efectiva.
- Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restaurante) para satisfacer las necesidades del huesped.
- Manejar pagos, facturacion y otros procedimientos administrativos de la recepcion.
- Mantener el area de recepcion ordenada y presentable en todo momento. Requisitos: - Experiencia previa en atencion al cliente o recepcion en hoteles preferiblemente.
- Excelente comunicacion verbal y escrita.
- Habilidad para manejar multiples tareas .
- Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestion hotelera.
- Idiomas: Espanol e ingles (otros idiomas son un plus).
- Actitud proactiva, cortesia y orientacion al detalle.

Competencias clave:
- Atencion al cliente
- Resolucion de problemas
- Organizacion y manejo del tiempo
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad

Fecha de publicación: 13/04/2026