Practicas en Recepcion - Hotel Hesperia Mallorca en Islas Baleares

(Islas Baleares, España)

Funciones: ¡Unete al equipo de Hesperia Mallorca como Becario/a de Recepcion! ¿Te apasiona la hospitalidad y suenas con formar parte de un hotel de lujo? En el hotel Hesperia Mallorca buscamos un/a Becario/a de Recepcion para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinamico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huespedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huespedes, realizar check
- ins y check
- outs siguiendo los estandares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfaccion en todo momento. Asistir en la gestion y actualizacion de reservas en el sistema de gestion hotelera (PMS) . Apoyar en la resolucion de incidencias y garantizar la satisfaccion de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huespedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepcion, como la gestion de correspondencia y reportes diarios. Requisitos: Requisitos: Estudiante o recien graduado/a en Turismo, Gestion Hotelera o areas relacionadas. Nivel avanzado de espanol e ingles (otros idiomas seran valorados) . Habilidades de comunicacion, atencion al detalle y orientacion al cliente. Conocimientos basicos de sistemas de gestion hotelera y herramientas informaticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿

Fecha de publicación: 14/05/2026