Personal Informador de Atencion al cliente en Guadix (Granada)

(Gipuzkoa, España)

Funciones: Recibe reclamaciones de cliente que son derivadas desde diferentes areas, registrando la
informacion requerida para su tramitacion.
• Atiende, segun procesos, al cliente por las diferentes vias, elaborando y vendiendo tarjetas
y titulos de viajes.
• Analiza reclamaciones, recopilando informacion expuesta en diferentes canales o
consultando directamente a personal implicado.
• Tramita las reclamaciones de los clientes, remitiendo respuesta a los mismos por los
canales establecidos. Requisitos: Obligatorio:
Estudios oficiales finalizados de Formacion Profesional o Universitarios en Turismo.
Nivel usuario en herramientas Office (Excel y Word).
Valorable:
Nivel B1 idioma ingles, con certificado oficial con menos de 2 anos de antiguedad.
Formacion complementaria en calidad, atencion al cliente y turismo.

Fecha de publicación: 29/05/2026