(Sevilla, España)
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Estamos en busqueda de Tecnico/a de servicios de reparacion para las oficinas que la compania aseguradora MAPFRE tiene ubicadas en Sevilla (La Cartuja)
Ubicacion: Sevilla.
Puesto: Tecnico/a de servicios de reparacion
Tus principales funciones seran:
Dimensionado y optimizacion de la red de reparadores en todas las actividades desarrolladas en su ambito de actuacion.
Captacion, seleccion, formacion y fidelizacion de reparadores.
Control de la actuacion de la red: actividad de proveedores/as; adecuacion de los mismos a la normativa vigente; calidad de reparaciones y obras; seguimiento de costes medios; correcta aplicacion de tarifas; seguimiento de tiempos de intervencion y de servicios retrasados; resolucion de incidencias y reclamaciones de clientes.
Asistencia tecnico/a a reparadores.
Formacion de los/las proveedores/as, tanto de nueva incorporacion como reciclaje de los existentes en distintas materias: coberturas de polizas; criterios de reparacion; prestacion del servicio; atencion al cliente; aplicacion tarifas; prestacion servicios via web y SMS; cumplimentacion de partes de trabajo; servicios en expedientes de asistencia. Requisitos: - Arquitectura tecnico/a o Ingenieria tecnico/a industrial, o FP de obra civil, o instalaciones fontaneria, electricidad.
- Conocimientos en el ambito de la edificacion y la rehabilitacion.
- Conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.
- Conocimientos de todo tipo de instalaciones: fontaneria, evacuacion de aguas, electricidad, deteccion y PCI, etc.
- Conocimiento de precios de diferentes unidades de obra relacionadas con los puntos anteriores, asi como de materiales relacionados con dichas unidades de obra.
- Conocimientos informaticos de Office.
- Se requiere persona muy agil, comunicativa, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Fecha de publicación: 10/03/2026