Operador Servicio Tecnico M/H/X Albacete (Albacete)

(Albacete, España)

Funciones: Buscamos un/a Tecnico/a de Postventa para unirse a departamento tecnico de empresa de Albacete y encargarse de la gestion de devoluciones, incidencias y reparaciones (RMA) en centro logistico.
• Recepcion y registro de devoluciones e incidencias tecnicas de clientes.
• Diagnostico, coordinacion y supervision de reparaciones de productos electronicos, menaje del hogar y mobiliario.
• Planificacion y seguimiento de las reparaciones, coordinando con proveedores, talleres y departamentos internos.
• Control de calidad y cumplimiento de plazos, asegurando que todas las intervenciones se realicen segun los estandares establecidos.
• Gestion de garantias y tramitacion de RMA con fabricantes y distribuidores.
• Control de costes y busqueda de soluciones eficientes para optimizar los procesos de postventa.
• Elaboracion de informes tecnicos sobre incidencias y reparaciones realizadas.
• Colaboracion directa con los departamentos de almacen y atencion al cliente para garantizar una gestion fluida y eficaz. Requisitos: • Formacion titulada en Informatica, Electronica o Electricidad.
• Conocimientos tecnicos en hardware y software.
• Experiencia en sistemas Windows e instalacion y mantenimiento de equipos.
• Capacidad de adaptacion, actitud resolutiva y orientacion al detalle.
• Carnet de conducir B y vehiculo propio

Fecha de publicación: 25/02/2026