Night Supervisor - Kimpton Los Monteros Marbella (Malaga)

(Málaga, España)

Funciones: KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterraneo, una experiencia homenaje a los anos dorados de Marbella en los anos 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronomicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas mas bonitas de la costa.
Un hotel que trabaja la maxima expresion del lujo iconico desde la calidez y conexion de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella.

En Kimpton podras:
Be yourself: Se tu mismo, trae tu yo real, tu mejor version. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguiras personalizar la estancia de nuestros huespedes.

Lead Youserlf: Confiamos en que daras lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huespedes y companeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua.

Make it count: ¿Por que no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huespedes. Nos importais los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasion es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tu importas.

Trabajar en Kimpton no es solo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovacion, creatividad, pasion y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es.

¿De que trata el trabajo?
Como Night Supervisor, no solo seras la persona en la que confien para gestionar las transacciones, ofrecer informacion local y anticiparse a todos los detalles de una experiencia sin fricciones. Tambien crearas el ambiente calido que hace que nuestros huespedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Tu dia a dia
- Se la calida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para los huespedes.
- Apoyar al Responsable de Noche en todas las tareas requeridas.
- Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y Kimpton Karma y a los huespedes que regresan, en persona o por telefono.
- Tomar y gestionar las reservas de los huespedes, oportunidades de up-selling e informarles sobre formas de mejorar su estancia.
- Gestionar las transacciones en efectivo y a credito.
- Empezar bien cada estancia registrando rapidamente la entrada y salida de los huespedes: tomar identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad.
- Vaya un paso por delante de las necesidades de los huespedes: registre sus preferencias y actue en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes.
- Ser un contacto de confianza para todos los huespedes. Ayudeles con cualquier cosa, desde cuestiones relacionadas con las facturas hasta conocimientos locales, y pongase en contacto con la direccion cuando sea necesario.
- Mantengase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informaras de todos los incidentes y llevaras el equipo de proteccion necesario.
- Sientete orgulloso de tu aspecto y de tu lugar como embajador de la marca.
- Conoce siempre los eventos y actividades del programa del dia. Requisitos: * Licenciatura en hosteleria o campo relacionado.
* Mas de 2 anos de experiencia en el departamento de recepcion.
* Dominio del idioma local e ingles, valorandose positivamente el conocimiento de otros idiomas.
* Proactivo/a, positivo/a, energico/a, dinamico/a, enfatico/a, trabajador/a en equipo y con pasion por el servicio.

Fecha de publicación: 25/02/2026