Key Account Manager Junior (Sector Transporte) en Cabanillas del Campo (Guadalajara)

(Guadalajara, España)

Funciones: EULEN Flexiplan busca un/a Key Account Manager Junior para unirse al equipo de un importante cliente del sector transporte con sede en Cabanillas del Campo. Esta es una excelente oportunidad para profesionales con al menos 1 ano de experiencia que deseen desarrollarse en la gestion operativa de cuentas clave.
El rol combina el seguimiento proactivo de la actividad diaria, el analisis riguroso de indicadores clave de rendimiento (KPIs) , la coordinacion efectiva con diversos equipos internos y la atencion directa y personalizada al cliente.
Aunque la posicion incluye tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento, esta eminentemente orientada a la gestion estrategica de cuentas. Ofrecemos un camino claro para asumir responsabilidades mas complejas y de mayor alcance a medio plazo.
Responsabilidades principales:
- Seguimiento operativo de cuentas clave: Monitorizar de cerca el desempeno y las operaciones diarias de nuestras cuentas mas importantes, identificando areas de mejora y asegurando la fluidez de los procesos.
- Gestion y resolucion de incidencias: Actuar como punto de contacto principal para la gestion de cualquier incidencia o reclamacion, coordinando las acciones necesarias para su pronta y eficaz resolucion, manteniendo informado al cliente en todo momento.
- Coordinacion con equipos internos: Colaborar estrechamente con departamentos como logistica, operaciones, atencion al cliente y otros equipos relevantes para garantizar la alineacion y la ejecucion exitosa de los servicios prestados a nuestros clientes.
- Elaboracion de reportes y analisis de KPIs: Recopilar, analizar y presentar datos relevantes sobre el rendimiento de las cuentas clave. Desarrollar informes claros y concisos que faciliten la toma de decisiones estrategicas.
- Comunicacion continua con clientes: Establecer y mantener una relacion solida y de confianza con los clientes, proporcionando actualizaciones regulares, respondiendo a sus consultas y anticipando sus necesidades. Requisitos:
Requisitos del puesto:
- Experiencia: Minimo 1 ano de experiencia en roles similares, preferiblemente en gestion de cuentas, atencion al cliente o coordinacion de operaciones.
- Formacion: Formacion universitaria en areas como ADE, Comercio, Marketing, Logistica o campos afines. Tambien se consideraran perfiles con clara proyeccion y experiencia demostrable equivalente.
- Idiomas: Se valorara positivamente un nivel C1 de ingles o aleman, dada la naturaleza internacional de algunas de nuestras operaciones y clientes.
- Residencia: Residencia en Cabanillas del Campo o en localidades cercanas.
- Herramientas: Solido dominio de herramientas ofimaticas, especialmente Excel (tablas dinamicas, formulas avanzadas, etc. ) . Se valorara la experiencia con sistemas ERP, como SAP.
Habilidades y competencias deseadas:
- Excelentes habilidades de comunicacion oral y escrita.
- Capacidad analitica y de resolucion de problemas.
- Orientacion al cliente y vocacion de servicio.
- Proactividad, organizacion y atencion al detalle.
- Habilidad para trabajar en equipo y gestionar multiples tareas simultaneamente.
- Flexibilidad y adaptabilidad a entornos dinamicos.
- Valorable C1 de ingles o aleman
- Formacion universitaria o perfiles con proyeccion
- Residencia en Cabanillas del Campo o alrededores
- Capacidad de organizacion, comunicacion y orientacion al cliente

Fecha de publicación: 22/09/2026