Jefe de servicio y taller en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: ¿Apasionado del mundo del motor, la excelencia tecnica y el trato con personas? Seleccionamos para un concesionario oficial, lider a nivel nacional, un/a Jefe de Servicio y Taller que combine la vision tecnica de taller con una impecable atencion al cliente.

Si te motiva gestionar el taller, liderar equipos y ser la cara visible ante el cliente para ofrecerle la mejor experiencia, ¡este puesto es para ti!

¿Cual sera tu mision?
Asumiras un rol integral coordinando tanto la operativa tecnica del taller como el proceso de asesoramiento y recepcion al cliente, garantizando la maxima calidad, la satisfaccion del cliente y la rentabilidad del area.

Tus funciones principales:
- Gestion tecnica y de taller: Liderar, motivar y organizar al equipo de taller. Supervisar la calidad de las reparaciones, optimizar los tiempos de trabajo y asegurar el orden, la seguridad y el cumplimiento de estandares.
- Asesoria y atencion al cliente: Recibir a los clientes en la recepcion, realizar el diagnostico del vehiculo (recepcion directa/dialogo) , elaborar presupuestos y explicar los trabajos realizados al entregar el vehiculo.
- Organizacion y negocio: Coordinar la agenda de citas, gestionar coches de cortesia, controlar la garantia/recambios y dar seguimiento a la satisfaccion del cliente y a las metas de venta de servicio y accesorios. Requisitos: - Experiencia: Trayectoria previa en talleres automotrices o concesionarios (como Asesor/a de Servicio, Jefe/a de Taller o Mando Intermedio) .
- Competencias tecnicas e interpersonales: Dominio o facilidad con gestion de taller, excelente vocacion de servicio al cliente y capacidad para liderar equipos tecnicos con empatia y exigencia.
- Valores: Organizacion, orientacion a resultados, meticulosidad en la calidad y ganas de crecer y formarte continuamente con las tecnologias oficiales de la marca. 

Fecha de publicación: 04/09/2026