Jefe de recepcion - Hyatt Regency Barcelona Tower en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajaras en un entorno internacional, dinamico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aqui podras desarrollar una carrera solida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Principales funciones y responsabilidades: La mision del puesto se concreta en la organizacion, control, supervision, planificacion y optimizacion de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites) , Guest Relations y Botones. Como principales funciones destacan:
- Organizacion, coordinacion y supervision de los departamentos a su cargo Recepcion, Guest Relations y Botones.
- Supervision de los procesos de facturacion, atencion al cliente, servicios y procesos asignados a cada uno de los departamentos. Requisitos: - Seguimiento y optimizacion de los proveedores vinculados a las areas asignadasRequisitos:
- Se requiere formacion universitaria en Turismo, complementado con formacion de postgrado tipo Master en Gestion y Direccion de Hotel.
- Conocimientos en gestion de quejas, gestion de equipos.
- Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informaticas (Office, SAP) .
- Se requiere una experiencia de alrededor de 2 anos en el desempeno de funciones similares en Hotel de 5
- y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorara muy positivamente la experiencia internacional.
- Imprescindible nivel alto del idioma ingles y frances y/o aleman.

Fecha de publicación: 18/05/2026