Jefe/a Recepcion para Sercotel Cordoba Delicias Cordoba
(Córdoba, España)
Funciones: Localidad: Cordoba Provincia: Cordoba Pais: Espana Perfil: RECEPCION Nº Vacantes (puestos) : 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el area de Recepcion? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posicion de Jefe/a de Recepcion para nuestro hotel el Sercotel Cordoba Delicias situado en Cordoba.Tus principales retos seran:
- Revision y analisis diario de cierre de cajas
- Gestionar el archivo de la documentacion y gestionar la base de datos de recepcion.
- Dar soporte en la coordinacion de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelizacion de nuestro cliente y la reputacion de la marca.
- Supervisar el proceso de check
- in, check
- out y facturacion, prestando asistencia tecnica y operativa.
- Supervisar el proceso de gestion de reservas y de grupos.
- Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de recepcion.
- Resolucion de incidencias, conflictos y reclamaciones tanto de clientes internos y externos.
- Estar informado de las actividades y novedades que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestion de la informacion interna y hacia el cliente.
- Controlar la gestion de liquidaciones de caja, facturas de recaudaciones y facturas pendientes.
- Supervisar el archivo de la documentacion y gestionar la base de datos de recepcion. Requisitos: Apoyo a la direccion del hotel Requisitos ¿Que necesitas para aplicar?
- Haber cursado Grado Medio en Turismo o estudios similares.
- Experiencia minima de 2
- 3 anos en la posicion descrita.
- Imprescindible nivel avanzado de ingles (se valorara de manera positiva el dominio de otros idiomas) .
- Conocimientos de PMS en gestion hotelera (se valorara experiencia con Opera cloud y salesforce)
- Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
- Alta orientacion al cliente y vocacion por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinamica, polivalente y con alta orientacion al cliente.
- Perfil metodico con capacidad de organizar prioridades Se ofrece Inscribete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:
- Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana) .
- Salario segun convenio.
Fecha de publicación: 25/02/2026
