Jefe/a de sector - Eurostars Rey Fernando Zaragoza (Zaragoza)

(Zaragoza, España)

Funciones: Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portfolio cuenta con mas de 300 hoteles con presencia en mas de 20 paises de todo el mundo. Nuestra actividad esta avalada por un importante know how que se refleja en todos los ambitos, desde la gestion hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huesped.

Estamos convencidos de que el exito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusion del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasion por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos Jefe/a de Sector en Hotel 4* en Zaragoza.

¿De que seras responsable?
- Supervision del personal: Coordinar y liderar al equipo de camareros dentro de su sector para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
- Atencion al cliente: Resolver dudas, atender quejas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva.
- Organizacion del servicio: Asignar mesas al personal, gestionar reservas y supervisar el montaje y desmontaje de las mesas segun los estandares del establecimiento.
- Formacion y desarrollo del equipo: Capacitar al personal en tecnicas de servicio, normas de la casa y manejo de situaciones dificiles.
- Control de calidad: Supervisar que la presentacion de platos y bebidas cumpla con los estandares del restaurante.
- Gestion de inventarios: Asegurarse de que no falten insumos necesarios en el area de servicio, como utensilios, menus o suministros especificos.
- Coordinacion interdepartamental: Colaborar con la cocina, el bar y otros departamentos para garantizar un flujo continuo y eficiente del servicio.
- Gestion de horarios: Elaborar turnos y horarios para garantizar que haya suficiente personal durante los periodos de mayor afluencia.
- Resolucion de problemas: Actuar rapidamente ante imprevistos, como cambios de ultima hora en las reservas o problemas tecnicos.
- Seguimiento y evaluacion: Realizar reuniones regulares con el equipo para dar retroalimentacion y proponer mejoras. Requisitos: - Experiencia minima de 1-3 anos en el puesto.
- Estudios de hosteleria y turismo.
- Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas.
- Nivel de ingles avanzado.

Fecha de publicación: 11/03/2026