Jefe/a de Recepcion en Mairena del Aljarafe (Sevilla)
(Bizkaia, España)
Funciones: En PACTO ETT, empresa especializada en la gestion de recursos humanos, seleccionamos un/a Jefe/a de Recepcion para un importante establecimiento hotelero. Buscamos una persona con solida experiencia en la gestion de equipos de recepcion, orientacion al cliente, capacidad organizativa y habilidades de liderazgo. Sera responsable de coordinar la operativa diaria del departamento, garantizar la excelencia en el servicio, gestionar incidencias y asegurar el cumplimiento de los estandares de calidad y atencion al huesped establecidos por el hotel.
Valoramos perfiles proactivos, resolutivos y comprometidos, con experiencia en entornos hoteleros dinamicos y capacidad para trabajar bajo objetivos, optimizando tanto la experiencia del cliente como el rendimiento del equipo.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por genero, etnia, orientacion sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislacion. Este proceso de seleccion se basa en criterios objetivos de profesionalidad, meritos y capacidad. Funciones principales:
- Supervisar y coordinar al equipo de recepcion.
- Garantizar un alto nivel de atencion al cliente.
- Organizar turnos y horarios del personal.
- Resolver incidencias y gestionar quejas.
- Mantener comunicacion fluida con resto de departamentos.
- Implementar mejoras en los procesos de atencion y recepcion. Requisitos: - Idonea experiencia previa en el puesto, se valoraran tambien candidaturas sin experiencia especifica como jefe.
- Valorable experiencia en hotel independiente con al menos 80 habitaciones.
- Formacion en Turismo, administracion o afines.
- Nivel avanzado de herramientas ofimaticas y softwares de gestion – Muy valorable conocimiento y practica de PMS “Masteryield”
- Ingles fluido. Se valoraran otros idiomas.
- Excelentes habilidades de liderazgo, resolucion de conflictos y atencion al detalle.
Fecha de publicación: 18/06/2026
