Jefe/a de recepcion - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: En Hesperia Andorra buscamos un/a Jefe/a de Recepcion con pasion por la hospitalidad y orientacion al cliente para liderar el departamento de Front Office y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huespedes. Responsabilidades principalesLiderar y coordinar el equipo de recepcion. Supervisar los procesos de check
- in / check
- out, reservas y atencion al huesped. Gestionar incidencias y garantizar la satisfaccion del cliente. Optimizar la operativa diaria del Front Office. Coordinar con los departamentos de housekeeping, mantenimiento y F& B. Controlar la facturacion, cobros y reporting operativo. Implementar estandares de calidad y servicio del hotel. Requisitos: RequisitosExperiencia minima de 3 anos en recepcion y al menos 1 ano como supervisor/a o jefe/a de recepcion. Nivel alto de ingles. Nivel alto de catalan. Valorable frances o espanol. Experiencia con PMS hotelero. Perfil con liderazgo, organizacion y orientacion al cliente.

Fecha de publicación: 13/03/2026