IT Support Specialist - Presencial Madrid (H/M/X) en Madrid
(Madrid, España)
Funciones: En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformacion digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!
• Buscamos un/a perfil de Soporte IT para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Madrid.
• Atencion y soporte tecnologico a usuarios finales, garantizando una excelente experiencia de servicio.
• Resolucion de incidencias relacionadas con equipos, hardware, software y herramientas corporativas.
• Gestion de accesos, incluyendo restablecimiento de contrasenas y tramitacion de solicitudes de acceso a datos y sistemas.
• Diagnostico, analisis y reporte de problemas informaticos.
• Preparacion, configuracion e instalacion de la imagen corporativa en nuevos equipos.
• Soporte audiovisual (AV) en salas de reuniones y eventos internos (formacion incluida).
• Registro, seguimiento y actualizacion de incidencias a traves de ServiceNow.
• Formacion y acompanamiento a usuarios en el uso de herramientas EUC (End User Computing).
• Colaboracion continua con el equipo para el intercambio de conocimiento y aprendizaje de nuevas tecnologias y procesos.
• Participacion en iniciativas de mejora continua dentro del entorno Digital Workplace. Requisitos: • Nivel alto de ingles.
• Conocimientos de herramientas de gestion de incidencias, preferiblemente ServiceNow.
• Conocimientos basicos de herramientas EUC (End User Computing) y soporte al usuario.
• Conocimientos de herramientas de soporte tecnologico y resolucion de incidencias.
• Capacidad para aplicar sistemas y procedimientos de diagnostico de problemas tecnicos.
• Conocimientos basicos de configuracion de equipos y despliegue de imagenes en portatiles.
• Nociones de soporte audiovisual (AV) para salas de reuniones.
• Orientacion al cliente y excelentes habilidades de comunicacion.
• Capacidad de aprendizaje, organizacion y trabajo en equipo.
• Actitud proactiva, atencion al detalle y orientacion a resultados.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid.
Fecha de publicación: 13/07/2026
