Host/Hostess - Grand Hotel Central Barcelona en Barcelona
(Barcelona, España)
Funciones: El/la host/hostess del restaurante es el primer empleado/a que interactua con los clientes que entran en el restaurante. Es su trabajo saludar a los huespedes que llegan, darles la bienvenida en el establecimiento y acomodarlos. Los clientes reciben su primera impresion del servicio del restaurante por su intercambio con el host/la hostess. Dar la bienvenida a los huespedes de manera calida y profesional, asegurando una experiencia acogedora desde el momento de su llegada. Coordinar eficientemente las reservas y asignar mesas de acuerdo con las preferencias y necesidades de los huespedes. Requisitos: Mantener un conocimiento actualizado sobre la disposicion del comedor, la capacidad y los horarios de reservas. Gestionar listas de espera y estimar tiempos de espera precisos para mantener una experiencia fluida y organizada. Guiar a los huespedes a sus mesas de manera cortes, proporcionando informacion sobre el menu y las ofertas especiales. Colaborar con el personal de servicio y otros departamentos para coordinar el flujo eficiente de los huespedes. Atender solicitudes especiales y necesidades especificas de los huespedes, asegurandote de que se aborden con prontitud y profesionalismo. Mantener la limpieza y organizacion del area de espera y del vestibulo, creando un ambiente agradable. Informar al equipo de servicio sobre las preferencias de los huespedes y cambios en las reservas. Participar en reuniones de personal y formacion para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio. REQUISITOS: Excelentes habilidades de atencion al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicacion en espanol e ingles. Excelente capacidad de organizacion y atencion al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Presentacion impecable, orientacion al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
Fecha de publicación: 16/05/2026
