Helpdesk, Barcelona

Helpdesk en Barcelona.
Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa líder en innovación y desarrollo de software fabricación de equipos consultoría de proyectos y soporte postventa 24h para estaciones de servicio.

Te integrarás dentro del departamento IT en su centro de trabajo de Centelles y tus principales tareas serán

- Atención telefónica.
- Solución de las consultas y peticiones de los clientes en nivel 1.
- Recepción e identificación de los problemas para escalarlos a niveles superiores.



- Titulación técnica sistemas telecomunicaciones o equivalente.
- Catalán y castellano.
- Experiencia laboral de un año en tareas similares a las descritas.
- Compromiso alta capacidad resolutiva orientación al cliente y al trabajo con calidad habilidades para trabajar en equipo iniciativa y pro-actividad.
- Disponibilidad para trabajar a turnos.

La empresa ofrece un atractivo paquete retributivo que incluye

- Salario acorde a experiencia.
- Contratación indefinida.
- Posibilidad de guardias remuneras.
- Plan de carrera y formación continua (idiomas tecnología certificaciones etc...).

¿Hablamos?

Helpdesk,

Fecha de publicación: 07/02/2024