Help Desk JYSK

Descripción de la empresa

JYSK es la marca de muebles, decoración y sistemas de descanso de origen escandinavo por excelencia. Desde que abrimos nuestra primera tienda en Dinamarca en 1979 no hemos parado de crecer, y hoy, con más de 3000 tiendas, estamos presentes en más de 50 países a nivel mundial. En JYSK queremos seguir creciendo y, para ello, necesitamos a los mejores en nuestro equipo.

Descripción del empleo

Para nuestro departamento de Help Desk, buscamos una persona que pueda garantizar el apoyo necesario a las tiendas y a las funciones administrativas durante las horas de apertura y asegurarse de que las tiendas sean capaces de resolver en la medida de lo posible, futuras incidencias similares.

• Apoyo a las tiendas y a las funciones administrativas en las preguntas sobre las aplicaciones.
• Asegurar que el teléfono/ADSL y otras instalaciones relacionadas con la informática están en su lugar para nuevas aperturas, movimientos y reordenamientos.
• A través de manuales actualizados, asegurar que todo el personal tiene el conocimiento necesario sobre las normas, rutinas y aspectos administrativos de JYSK.
• Participar en varios proyectos de la tienda que tienen influencia en el negocio diario
• Desarrollar, optimizar e informar sobre las rutinas administrativas en las tiendas.
• Tareas diversas en lo que respecta a la optimización

¿Te ves en el papel de Help Desk en JYSK? Entonces TÚ eres la persona que estamos buscando.

QUÉ TE OFRECEMOS

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de distribución que escucha a sus colaboradores y trabaja cada día para ser un excelente lugar de trabajo. Somos dinámicos y tu desarrollo es crucial para nosotros. Además, como embajador de JYSK, obtienes lo siguiente:

• Contrato indefinido a 40 horas semanales
• Oportunidades para tu desarrollo a través de una excelente formación y mentoría
• 15% de descuento en todas las tiendas JYSK
• Seguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.)

QUÉ DEBES TRAER

• Formación reglada en informática (FP o Ingeniería)
• Conocimientos avanzados de hardware y redes
• Inglés nível B2
• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares

Se valora experiencia en:

• Asistencia técnica remota
• Uso de sistemas de ticketing

Información adicional

¿ES ESTA TU PRÓXIMA OPORTUNIDAD? ¡INSCRÍBETE YA!

Si tienes alguna duda sobre el proceso, contacta con nuestro departamento de Recursos Humanos . Estaremos encantados de ayudarte.

Proceso de selección en España: * Procesamos las solicitudes de forma continua y completamos la contratación cuando encontramos al candidato adecuado

• Revisaremos tu candidatura en el plazo de 1 semana (días laborables)
• Si tiene éxito, te enviaremos un link para que respondas a algunas preguntas en vídeo
• A continuación, te haremos una breve entrevista telefónica
• En caso de que superes todas las fases anteriores te invitaremos a una entrevista presencial

SOBRE NOSOTROS

Creemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito, pasando de una tienda en 1979 a más de 3000 tiendas en todo el mundo en la actualidad. Por eso nos esforzamos en ofrecer desarrollo y posibilidades de crecimiento dentro de JYSK, y también nos sentimos orgullosos de premiar el compromiso y el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Nuestros tres valores fundamentales JYSK: comerciante, compañero y espíritu corporativo, expresan el comportamiento y la actitud que esperamos de cada persona en JYSK. Confiamos unos en otros, y creemos en la delegación y la libertad con responsabilidad.

JYSK quiere incluir a todos, sin importar la edad, la identidad de género, la raza,la etnia, la orientación sexual, la capacidad física o mental. Juntos, aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima, apoya y celebra las diversas voces de nuestros colaboradores. Porque una gran mezcla de mentes, talentos y personalidades únicas nos hace un equipo más fuerte.

Para más información, por favor visita nuestra

Fecha de publicación: 12/01/2023