Gestor/a Facturación y Cobro

Gestor/a Facturación y Cobro

¿Te apetece unirte a Endesa?

Estamos buscando a una persona para poder trabajar como Gestor/a de Facturación y Cobro en nuestra sede de Las Palmas de Gran Canarias.

¿Quieres ser tú? Te contamos un poco más.

¿Qué se realiza en el área?

Gestiones de cobro con una cartera de administraciones públicas ubicadas en las provincias de Santa Cruz de Tenerife y de las Palmas de Gran Canaria, dependiendo de un responsable de zona.

¿Y cuáles serán tus funciones?

Seguimiento de la deuda de su cartera de administración pública, y gestión de la misma: llamadas, visitas, negociación de acuerdos de pago, etc.

Coordinación con personal de staff para la aplicación de intereses de demora: interlocución con el cliente.

Gestión de cortes e impagos: solicitudes de corte, seguimiento del corte, denegación de suministro, etc.

Presentación y seguimiento de contenciosos.

Soporte a cobro centralizado para casos excepcionales de clientes “Acceso de Terceros a la Red” (ATR) y “Gran Público” (GP).

Validación de las propuestas de cobros identificados por el equipo externalizado / automatismos.

Identificación de transferencias y aplicación de cobros de aquellas partidas no identificadas por el equipo externalizado / automatismos.

Gestión de cajas y apoyo a la conciliación bancaria.

Soporte a Cobro centralizado para la aplicación de cobros de casos excepcionales de clientes ATR y GP.

Interlocución entre los clientes, los Gestores de Segmento y las áreas de Ciclo Comercial, EDRD y Atención al Cliente (UTR) para acelerar la resolución de reclamaciones, asegurando su refacturación si necesaria.

Soporte a Cobro centralizado para la resolución de reclamaciones de casos excepcionales de clientes de ATR y GP.

Asesoramiento a los gestores de venta en el momento de la contratación para asegurar la correcta definición de las cuentas para la puesta al cobro.

Soporte a Cobro Centralizado para el asesoramiento en casos excepcionales de clientes ATR y GP.

Aseguramiento de la correcta recepción de facturas y agrupaciones en tiempo y forma, con foco en las nuevas contrataciones o cambios.

Seguimiento y aceleración del estado de las facturas en los circuitos de pago de los clientes.

Soporte a Cobro Centralizado para casos excepcionales de clientes ATR y GP.

Te contaremos más detalles durante la entrevista.

¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti?

Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o conocimientos:

- Titulación/Grado en Administración y Dirección de Empresas / Económicas

- MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Project).

Adicionalmente serán valorables los siguientes puntos:

- Conocimiento de los sistemas comerciales de Endesa, tanto de Front (Salesforce) como de Back (SCE ML y SAP ISU) .

Experiencia laboral

Será necesario contar con experiencia en posición similar

Y ahora seguro que te interesa saber qué es lo que te vamos a ofrecer

Contrato temporal de 6 meses

Salario alineado a tu perfil y la posición que vas a ocupar. También disfrutarás de una variedad de beneficios sociales; por ejemplo, plan de pensiones, tarifa eléctrica de empleado, ayuda de estudios, ayuda al deporte, préstamos, ayuda económica si tienes hijos con discapacidad, retribución flexible (transporte, formación, seguro médico, guardería, compra de acciones de la empresa, comedor…)

Además, ofrecemos otros servicios como asesoramiento financiero, tarifas especiales con agencia de viajes, condiciones bancarias especiales por ser empleado de Endesa. Dependiendo del centro de trabajo, existe la opción de profesor de pilates, yoga, nutricionista, car sharing, aparcamiento gratuito…

Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!

Sólo tienes que aplicar a esta oferta de empleo. Si tu perfil encaja con lo que buscamos, María y Teresa del equipo de Atracción de Talento, valorarán tu candidatura y contactarán contigo, para conocerte más.

Por último, pero no menos importante, para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de personas en todos sus sentidos.

Si quieres conocer un poco más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:

Endesa:

Enel Green Power:

Endesa X:
Enel

Fecha de publicación: 10/05/2023