Gestor KYC con ingles e idioma UE American Express Madrid (Madrid)

(Madrid, España)

Funciones: ¿Quieres formar parte de American Express, una de las companias lideres a nivel global en servicios financieros?

Desde GRUPO CRIT buscamos varios/as Gestores/as KYC sin ser necesario especificamente experiencia previa en el puesto valorable en otros sectores.
Requiere dominio de alguno de estos idiomas; obligatorio ingles + un idioma europeo para garantizar que la informacion de nuestros clientes cumpla con los mas altos estandares de calidad y normativos.

En este puesto tendras la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno dinamico y multicultural, con formacion y acompanamiento continuo.

¿Que haras?
- Gestionar y mantener una cartera asignada de comercios, asegurando un seguimiento constante.
- Actuar como punto de contacto consultivo, entendiendo las necesidades de los comercios y proponiendo mejoras o soluciones.
- Analizar datos de ventas, operaciones y volumen de transacciones para detectar oportunidades de crecimiento o riesgo.
- Colaborar en el desarrollo de planes estrategicos para aumentar la aceptacion de tarjetas y optimizar resultados.
- Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias para retencion y crecimiento dentro de la cartera. Requisitos: Que buscamos
- Nivel Intermedio/alto de holandes, sueco, finlandes o aleman/austriaco.
- Muy valorable experiencia previa en atencion al cliente, backoffice o gestion de datos.
- Capacidad para trabajar en entornos dinamicos y multitarea.
- Atencion al detalle y orientacion al cumplimiento normativo.
- Excelentes habilidades de comunicacion, organizacion y trabajo en equipo.
- Proactividad y orientacion a resultados.

Fecha de publicación: 10/03/2026