Gestor/a de clientes en Los Alcazares (Murcia)

(Murcia, España)

Funciones: JCARRION necesita para su oficina comercial de Los Alcazares (Murcia) un/a Gestor/a de Clientes, un perfil clave para garantizar una operativa agil y una interlocucion de calidad con nuestra cartera de clientes.

¿Cuales seran tus funciones?

* Gestionar de forma integral los pedidos de transporte, manteniendo una interlocucion directa con clientes para asegurar la cobertura de sus necesidades y ofrecer visibilidad en tiempo real del estado del servicio.

* Coordinar y monitorizar los viajes en transito, velando por la correcta ejecucion operativa mediante comunicacion continua con los conductores.

* Supervisar y optimizar las variables operativas con impacto en costes (consumos, repostajes, planificacion de rutas, incidencias operativas) .

* Asegurar una experiencia de cliente excelente, gestionando las desviaciones operativas con enfoque resolutivo y preventivo.

* Registrar en las herramientas internas toda la informacion derivada de la actividad, aplicando criterios de rigor, trazabilidad y calidad del dato.


¿Que ofrecemos?

* Incorporacion estable en una compania de referencia, con solida trayectoria y posicionamiento sectorial.

* Un proyecto dinamico, con curva de aprendizaje estructurada y formacion continua.

* Posibilidades de desarrollo profesional en un sector estrategico y en crecimiento. Requisitos: ¿Que necesitamos?

* Experiencia de al menos 2 anos en posiciones similares.
* Manejo autonomo de herramientas informaticas (Office y plataformas digitales de uso habitual) .
* Nivel alto de ingles, orientado a interlocucion operativa y gestion de incidencias.


¿Que valoramos?

* Conocimiento previo de herramientas especificas del sector transporte y sistemas de gestion (SAP u otros TMS) .

* Experiencia en entornos con alto volumen operativo y gestion simultanea de multiples interlocutores.
* Se valorara el conocimiento de aleman.

Fecha de publicación: 14/10/2026