Director de Cuentas y Operaciones - Agencia Comunicacion Madrid (Madrid)

(Gipuzkoa, España)

Funciones: La persona seleccionada asumira un rol transversal, combinando liderazgo de cuentas, gestion operativa y desarrollo de negocio. Entre sus principales funciones se encuentran:
Direccion y coordinacion de los equipos de cuentas y operaciones, garantizando eficiencia, organizacion y calidad en la ejecucion de los proyectos.
Supervision de grandes cuentas y relacion directa con clientes estrategicos, asegurando un alto nivel de servicio y fidelizacion.
Optimizacion de procesos internos y metodologias de trabajo, con especial foco en la incorporacion de soluciones de inteligencia artificial.
Identificacion de oportunidades de crecimiento y participacion activa en la captacion de nuevos clientes y desarrollo de negocio.
Apoyo a la Direccion General en la toma de decisiones estrategicas.
Evolucion progresiva hacia una posicion dentro del Comite de Direccion y, en el medio plazo, hacia la Direccion de Operaciones. Requisitos: Buscamos un perfil senior, con recorrido contrastado en agencias de comunicacion o entornos de servicios similares, que combine vision estrategica con capacidad operativa. En concreto:
Experiencia solida en direccion de equipos y gestion de estructuras complejas dentro de agencias de comunicacion.
Amplia experiencia en gestion de clientes y grandes cuentas.
Capacidad demostrada para desarrollar negocio y generar nuevas oportunidades comerciales.
Liderazgo natural, perfil estructurado, organizado y con alto nivel de exigencia.
Capacidad para tomar decisiones con criterio y serenidad en entornos de presion.
Fuerte orientacion a resultados y a la mejora continua.
Interes real y conocimiento aplicado en el uso de inteligencia artificial en procesos de trabajo.
A nivel personal, se valora especialmente una figura que aporte estabilidad, madurez profesional y rigor en la ejecucion, capaz de elevar el nivel del equipo y de la compania en su conjunto.

Fecha de publicación: 23/04/2026